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¿Qué es un Fideicomiso Abierto?
- Es un contrato de confianza que celebran tres partes: el Fideicomitente, el Fiduciario y el Fideicomisario, en él se establece una finalidad y destino específicos para los fondos fideicomitidos en beneficio de los Fideicomisarios.
- En el caso de un Fideicomiso Abierto como el nuestro, significa que usted es Fideicomitente Adherente al mismo tiempo que es Fideicomisario junto con su hijo, debido a ello el banco Administra de forma individual su cuenta dentro del Fideicomiso y sólo usted y su beneficiario pueden disponer del capital y sus rendimientos en función de la educación de sus hijos. La finalidad del Fideicomiso Abierto consiste en que el Fiduciario administrará e invertirá los fondos fideicomitidos en beneficio de los Fideicomisarios que en este caso son usted y su hijo.
¿Cómo obtengo un estado de cuenta?
- Como se establece en el Contrato, el Banco emite un estado de cuenta anual durante el mes de julio con el corte del cierre de ejercicio al 30 de junio de cada año, y se envía por correo a los suscriptores. Si usted no ha recibido su estado de cuenta puede deberse a dos causas: extravío en el correo o bien, que sus datos sean incorrectos, le suplicamos mantenerlos actualizados. Si es el caso usted puede solicitar por escrito una copia a nuestro Departamento de Atención a Suscriptores, se le solicitará una identificación oficial.
¿Dónde me entero de las becas que han entregado?
¿Cuánto obtuvo el Fideicomiso por concepto de rendimientos este año?
¿A qué escuelas puede asistir mi hijo con el Plan de Becas Excelencia? ¿Se necesita un promedio?
- El Plan de Becas Excelencia es independiente de la escuela que su hijo elija, le recordamos que el monto de la beca es producto de la suma que usted destinó para ella, más los intereses que genere.
¿Puedo llenar una ficha de depósito en caso de extravío de la que viene en el talonario?
- No. Si extravió sus fichas, por favor solicite la reposición, al llenar la ficha en el banco, los datos pueden ser incorrectos, o la cantidad puede no coincidir con el escalonamiento de las aportaciones ocasionando que su aportación no sea vinculada automáticamente en el Fideicomiso. Lo invitamos para que solicite el sistema de cargo automtico a Tarjeta de Crédito, es conveniente y cómodo para usted.
¿Si quiero hacer varios pagos juntos, puedo llenar una sola ficha?
- No. Cuando haga sus depósitos use por favor las fichas de su talonario, al llenar una ficha con varios pagos se ocasiona que su depósito no pueda ser vinculado a su cuenta automáticamente. Si est en este caso reprtenoslo por favor.
Me retrasé en mis depósitos, ¿puedo perder el contrato?
- Si, por favor llámenos o póngase en contacto vía e-mail para resolver su situación.
¿Es posible ampliar el monto de mi Plan de Becas Excelencia?
- Si, para ello, póngase en contacto con nosotros, con gusto le atenderemos vía e-mail.
Mi hijo no se inscribirá en la universidad a los 18 años, pues se retrasó en la secundaria o la preparatoria ¿perderá su beca?
- No, lo que debe hacer es avisarnos del cambio de año de rentabilidad, por favor contacte con nosotros. El plazo que establece su Contrato de Planes de Becas es de 2 años.
Mi hijo, interrumpirá sus estudios universitarios un año ¿perderá su beca?
- No, tiene un plazo de dos años de prórroga para reiniciar sus estudios, pero es necesario que nos notifique por escrito para avisar al Fideicomiso.
¿Puedo cambiar el Contrato de Planes de Becas a nombre de otro niño?
- Si, es un procedimiento de cambio de beneficiario. Por favor revise su Contrato de Planes de Becas Excelencia para conocer los pormenores, el trámite debe hacerse por escrito, se requiere el envío de documentos y el cumplimiento de ciertos plazos, si está en este caso solicite información por e-mail.
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